Resolución de problemas
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dispositivo. Si olvida un código PIN o PUK, o si aún no ha
recibido el código, póngase en contacto con su proveedor de
servicios de red. Para obtener información sobre las
contraseñas, póngase en contacto con su proveedor de punto
de acceso; por ejemplo, un proveedor de servicios de Internet
(ISP) o un proveedor de servicios de red.
P: ¿Cómo puedo cerrar una aplicación que no
responde?
R: Mantenga pulsada la tecla de menú. Mantenga pulsado el
icono de aplicación y seleccione
Salir
.
P: ¿Por qué están borrosas las imágenes?
R: Asegúrese de que las ventanas de protección de la lente de
la cámara estén limpias.
P: ¿Por qué faltan puntos o aparecen puntos
descoloridos o brillantes en la pantalla cuando
enciendo el dispositivo?
R: Este fenómeno es característico de este tipo de pantalla.
Algunas pantallas pueden contener píxeles o puntos que
permanecen siempre activados o desactivados. Es normal, no
es un fallo.
P: ¿Por qué mi dispositivo no puede establecer una
conexión GPS?
R: El establecimiento de la conexión GPS puede tardar desde
un par de segundos hasta varios minutos. El establecimiento
de una conexión GPS en el automóvil puede tardar más. Si se
encuentra en un espacio interior, vaya al exterior para recibir
una mejor señal. Si se encuentra en el exterior, desplácese a
un lugar más abierto. Asegúrese de no tapar la antena GPS
del dispositivo con la mano. Las condiciones meteorológicas
son adversas, pueden afectar a la intensidad de la señal.
Algunos vehículos tienen ventanas entintadas (térmicas),
que pueden bloquear las señales del satélite.
P: ¿Por qué no puedo encontrar el dispositivo de
mi amigo mediante la conectividad Bluetooth?
R: Compruebe que ambos dispositivos sean compatibles,
tengan activado la conectividad Bluetooth y no se encuentren
en modo oculto. Compruebe también que la distancia entre
ambos dispositivos no sea superior a 10 metros y que no haya
muros ni obstáculos entre ellos.
P: ¿Por qué no puedo finalizar una conexión
Bluetooth?
R: Si hay otro dispositivo conectado al suyo, puede finalizar
la conexión utilizando el otro dispositivo o desactivando la
conexión Bluetooth en su dispositivo. Seleccione
Menú
>
Ajustes
y
Conectividad
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Desactivado
.
P: ¿Por qué no puedo ver un punto de acceso a la
LAN inalámbrica (WLAN) a pesar de que sé que
estoy dentro del rango permitido?
R: Puede que el punto de acceso a la WLAN use un
identificador de servicio oculto (SSID). Sólo puede acceder a
las redes que usan un SSID oculto si conoce el SSID correcto y
ha creado un punto de acceso a Internet WLAN para la red en
su dispositivo Nokia.
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P: ¿Cómo debo desactivar la LAN inalámbrica
(WLAN) en mi dispositivo Nokia?
R: La WLAN del dispositivo Nokia se desactivará cuando no
esté conectado ni intente conectarse a otro punto de acceso
o no busque redes disponibles. Para reducir el consumo de
energía, se puede especificar que el dispositivo Nokia no
busque redes disponibles en segundo plano o que busque
con menos frecuencia. La WLAN se desactivará entre las
diferentes operaciones de búsqueda en segundo plano.
Para cambiar la configuración de búsqueda en segundo
plano, siga estos pasos:
1. Seleccione
Menú
>
Ajustes
y
Conectividad
>
LAN
inalámbrica
>
Opciones
>
Ajustes
.
2. Para aumentar el intervalo de tiempo de búsqueda en
segundo plano, ajuste el tiempo en
Buscar redes
. Para
detener búsquedas en segundo plano, seleccione
Opciones
>
Ajustes
>
Mostrar disponibil. WLAN
>
Nunca
.
3. Para guardar los cambios, seleccione
Atrás
.
Cuando
Mostrar disponibil. WLAN
se establece en
Nunca
, no aparece el icono de disponibilidad de WLAN en
la pantalla de inicio. Sin embargo, igualmente se pueden
buscar manualmente redes WLAN disponibles y
conectarse a ellas del modo habitual.
P: ¿Qué puedo hacer si la memoria está llena?
R: Elimine elementos de la memoria. Si los mensajes
No hay
suficiente memoria para efectuar operación. Borre antes
datos.
o
Memoria baja. Borre algunos datos de la
memoria del teléfono.
aparecen mientras suprime varios
elementos a la vez, hágalo de uno a uno, empezando por los
más pequeños.
P: ¿Por qué no puedo seleccionar un contacto para
mi mensaje?
R: La tarjeta de contacto no tiene un número de teléfono, una
dirección o una dirección de correo electrónico. Seleccione
Menú
>
Guía
, el contacto en cuestión y edite la tarjeta de
contacto.
P: ¿Cómo puedo finalizar la conexión de datos
cuando el dispositivo la inicia repetidamente?
R: El dispositivo puede estar intentando recibir un mensaje
multimedia del centro de mensajes multimedia. Para detener
una conexión de datos, seleccione
Menú
>
Mensajes
y
Opciones
>
Ajustes
>
Mensaje multimedia
>
Recepción multimedia
. Seleccione
Manual
para recuperar
los mensajes del centro de mensajes multimedia más tarde
o
Desactivada
para ignorar los mensajes multimedia
entrantes. Si selecciona
Manual
, recibirá una notificación al
recibir un nuevo mensaje en el centro de mensajes
multimedia. Si selecciona
Desactivada
, el dispositivo no
establece ninguna conexión de red relacionada con los
mensajes multimedia. Para configurar el dispositivo para que
use una conexión de paquetes de datos solo si se inicia una
aplicación o se realiza una acción que lo requiera, seleccione
Menú
>
Ajustes
y
Conectividad
>
Ajustes admin.
>
Paquetes datos
>
Conexión paquetes datos
>
Si es
necesaria
. Si esto no funciona, apague el dispositivo y vuelva
a encenderlo.
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P: ¿Puedo usar el dispositivo Nokia como un
módem fax con el PC compatible?
R: No, no puede usar el dispositivo como un módem fax. No
obstante, el desvío de llamadas (servicio de red) le permite
desviar las llamadas de fax entrantes a un número de fax.
P: ¿Cómo puedo calibrar la pantalla?
R: La pantalla se calibra antes de su venta al público. Si es
necesario volver a hacerlo, seleccione
Menú
>
Ajustes
y
Teléfono
>
Entrada táctil
>
Calibración pantalla táctil
.
Siga las instrucciones.
P: ¿Por qué recibo el mensaje de error Certificado
caducado o Certificado no válido aún cuando
instalo una aplicación que he descargado?
R: Si se muestran los mensajes de error
Certificado
caducado
o
Certificado no válido aún
, aunque el
certificado sea válido, verifique que la fecha y la hora del
dispositivo sean correctas. Es posible que se saltase la
configuración de fecha y hora cuando inició el dispositivo por
primera vez o que la red móvil no actualizase correctamente
estos ajustes en el dispositivo. Para solucionarlo, seleccione
Menú
>
Ajustes
y
Teléfono
>
Gest. teléfonos
>
Ajustes
originals.
. Restaure la configuración original, y cuando se
reinicie el dispositivo, defina los ajustes de hora y fecha.
23. Proteja el medio ambiente
Ahorre energía
No es necesario cargar la batería con tanta frecuencia si se
realizan las siguientes acciones:
● Cierre las aplicaciones y las conexiones de datos, como la
conexión Bluetooth o WLAN, cuando no las utilice.
● Desactive los sonidos innecesarios, como, por ejemplo, los
tonos de las teclas y la pantalla táctil.
Reciclaje
Cuando el teléfono haya agotado su vida útil,
todos sus componentes pueden reutilizarse
como materiales y energía. Para garantizar la
reutilización y eliminación correctas, Nokia
coopera con sus socios a través de un programa
denominado We:recycle.
Recicle la caja y las guías de usuario siguiendo las normas
locales de reciclaje.